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服务流程

1. 访问
  您可以通过网站留言、在线交流、电话咨询、电子邮件、传真或直接前往各分支机构的方式与我们取得联系,我们的客服人员在倾听您的需求之后给您专业的建议并为您推荐合适的设计师。
2.需求
  我们的客服人员会将您的需求交给设计师或跟单人员,有他们为您制定初步的配置方案,并与您沟通和细化需求,预约洽谈时间。
3.洽谈
  设计师与您进行面对面的沟通,您可以将您的喜好、预算等需求与设计师进行充分的沟通,以便于他们能够为您定制完全符合您需求的家具配置方案。
4.方案
  设计师会根据您的需求制定详细的价格等,在此期间设计师会上门为您提供实地测量和规划等服务,以保证方案的适用性。
5.签约
  如果您对方案和报价满意,双方即可签订合同。您需要支付预付款,并与我们初步约定交货时间。 
6.制造
  我们的工厂拥有现代化的大型生产设备,并采用柔性化制造管理,满足多品种、少批量的产品制造需,以保证在能够满足您的个性化需求的前提下达到工业化制造的产品质量。 
7.配送
  我们坚持”整车物流+自主配送“的模式,为全国各地的客户提供从工厂到终端的全程务,不论是自有车辆配送还是第三方物流,我们的都确保尽量减少中转环节,并由公司直属的服务人员提供上门上门安装服务,确保服务质量。 
8.售后
  合同履行后,您可以将您的个人信息通过网站、电子邮件、传真等方式提交给我们,并评价设计师、配送安装人员的服务质量,享受我们为您提供的无微不至的售后服务。

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